スタッフの仕事っぷり向上を目指すために自社内教育を強化しています。白藤のエントリの、
「問題はまず、己で行動してからやれ」
そりゃ当たりまえだ。他人にふってどうするんだ。指示されたことに対しては、
自分で考えて、100%OK、で納品をするのではなく、
最初に指示内容を確認徹底、
60%の段階で再確認
コミュニケーションの連続で100%に近づける
が大事。
しかしこれは、「与えられた仕事」に対するアプローチにすぎない。
仕事は「創って」なんぼ。
ビジネスは「利益」を出してなんぼ。
サービスは「笑顔」を作ってなんぼ。
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